PREGUNTAS FRECUENTES
Información sobre compras, envíos, pagos y cambios en la tienda de Volveme.
¿Cómo compro?
- Agregá al carrito los productos que quieras y tocá FINALIZAR COMPRA.
- Revisá que los productos y las cantidades sean correctos y tocá CONTINUAR CON LA COMPRA.
- Ingresá tus datos de contacto y tu código postal para calcular el envío.
- Elegí el método de entrega: vas a ver las opciones disponibles con su costo y plazo estimado.
- Elegí el medio de pago (MercadoPago o MODO), tocá REALIZAR PEDIDO y completá el pago.
- Una vez acreditado el pago, te enviamos por mail la confirmación con el detalle de tu pedido. Cuando lo despachemos te avisamos por el mismo medio, y podés consultar el estado en Mi cuenta.
¿Cómo son los envíos?
- Realizamos envíos a toda la Argentina.
- El costo y el plazo estimado dependen del código postal de destino y se informan en el carrito y en el checkout, antes de confirmar el pago.
- En algunas zonas de CABA y GBA la entrega se realiza en 1 a 2 días hábiles.
- El envío gratis depende de las condiciones de compra vigentes, que se informan en el sitio.
- Preparamos el pedido para su despacho una vez acreditado el pago.
Ante cualquier consulta sobre un envío, escribinos indicando tu número de pedido.
Email: info@volveme.com · WhatsApp: +54 9 11 5841-6365
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos con MercadoPago y con MODO, que se eligen al final del checkout. Las cuotas y las promociones disponibles se informan en ese momento y pueden variar. Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
En compras a distancia podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin necesidad de indicar el motivo. Los productos nuevos cuentan con garantía legal de 6 meses desde la entrega. Si tu pedido llegó dañado o con una falla, escribinos cuanto antes con tu número de pedido y fotos o videos del producto y del embalaje. No realizamos cambios voluntarios por elección incorrecta de modelo o medida cuando la información publicada es correcta y suficiente.
Ver la política completa de cambios y devoluciones
Email: info@volveme.com · WhatsApp: +54 9 11 5841-6365
¿Emiten factura A?
Sí. Emitimos factura A y factura B. Para solicitar la factura A, escribinos a info@volveme.com dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra, indicando el número de pedido y tus datos fiscales completos (razón social, CUIT, condición frente al IVA y domicilio fiscal).
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¿Cómo me comunico con ustedes?
Podés escribirnos por email o por WhatsApp. Si tu consulta es sobre un pedido, indicanos el número para que podamos ayudarte más rápido.
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